Reklamačný poriadok

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu môže zákazník uplatniť e-mailom na info@fineshop.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. V reklamácii uveďte číslo objednávky, popis vady a kontaktné údaje.

Vybavenie reklamácie

Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju v primeranej lehote v súlade s platnými právnymi predpismi.

Možnosti vybavenia

Podľa povahy vady môže ísť o opravu, výmenu, primeranú zľavu, vrátenie kúpnej ceny alebo zamietnutie reklamácie s odôvodnením.